شرکت Mack Trucks اعلام کرد که از هوش مصنوعی برای نگهداری تطبیقی به عنوان بخشی از قرارداد خدمات ویژه خود استفاده میکند. این اقدام با هدف افزایش زمان کارکرد، بازگشت سرمایه و بهبود خدمات برای ناوگانهای کوچک و متوسط صورت میگیرد.
به گفته این شرکت، با استفاده از هوش مصنوعی، فواصل سرویس نگهداری به صورت خودکار و پویا با بررسی دادههایی مانند مصرف سوخت، ساعات کارکرد موتور، زمان درجا کار کردن و مصرف روغن تنظیم میشود. این امر منجر به ایجاد یک برنامه نگهداری بهینهشده و متناسب با عملیات و دادههای واقعی مشتری میشود.
Jonathan Randall، رئیس Mack Trucks آمریکای شمالی در این باره میگوید: «با بهرهگیری از هوش مصنوعی که به طور مداوم دادههای متصل مشتری را پردازش میکند، Mack قادر است برنامههای نگهداری و نیازهای کامیون و عملیات مشتریان خود را در زمان واقعی تنظیم کند. نگهداری تطبیقی، شامل ساعات کارکرد موتور بر اساس زمان یا مسافت، نمایندگی را برای زمانبندی تعمیر و نگهداری در زمان مناسب فعال میکند و زمان خواب دستگاه را کاهش میدهد.»
Mike Furst، مدیر خدمات قراردادی و راهکارهای فناوری کسبوکار، با مثالی این موضوع را توضیح میدهد: «برای مثال، اگر هوش مصنوعی تشخیص دهد که کامیون در ۱۵۰,۰۰۰ مایل نیاز به تنظیم سوپاپ و در ۱۲۰,۰۰۰ مایل نیاز به تعویض روغن دارد، برای جلوگیری از توقفهای متعدد، هر دو سرویس را در کیلومتر ۱۲۰,۰۰۰ انجام میدهیم.»
قرارداد خدمات ویژه Mack شامل مدیریت نگهداری اختصاصی با یک نقطه تماس در نمایندگیهای محلی برای مدیریت زمانبندی نگهداری، هزینههای از پیش تعیین شده قطعات و نیروی کار، تعمیرات هوشمند برای عملیاتهای منحصر به فرد هر مشتری و نگهداری مداوم توسط نمایندگیهای مجاز Mack است.
این قرارداد خدماتی برای تمام کامیونهای مجهز به موتور Mack در دسترس است؛ چه کامیونهای نو و چه آنهایی که در حال حاضر در حال سرویسدهی هستند. خدمات شامل نگهداری پیشگیرانه، تعمیرات هوشمند و مدیریت ناوگان میشود و برای انواع کاربریهای عادی، سنگین و فوق سنگین قابل ارائه است.
